Langsung ke isi

Kebijakan Pengembalian Dana

Kapan pembayaran dapat dikembalikan, dan bagaimana mengajukannya.

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026 · NIB 2909260082357

Kelas berbayar

  1. Pengembalian penuh bila diajukan sebelum kelas dimulai dan materi berbayar belum dibuka.
  2. Setelah kelas dimulai atau materi berbayar dibuka, pembayaran tidak dapat dikembalikan.
  3. Bila kelas dibatalkan atau ditunda oleh Irsyads, peserta dapat memilih pengembalian penuh atau pindah ke jadwal lain.

Dukungan sukarela (donasi)

  1. Donasi tidak dapat dikembalikan, kecuali salah nominal, salah transfer, atau pembayaran ganda yang dilaporkan paling lambat 7 hari setelah pembayaran.

Cara mengajukan

  1. Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Pengembalian Dana", berisi: nama, tanggal dan nominal pembayaran, metode pembayaran, bukti pembayaran, dan rekening atau dompet tujuan pengembalian atas nama pembayar.
  2. Kami menjawab dalam 3 hari kerja. Bila disetujui, dana dikembalikan dalam 7 hari kerja ke rekening atau dompet atas nama pembayar, sebesar jumlah yang dibayarkan.
  3. Bila rekening tujuan berbeda bank dengan rekening Irsyads (Bank Jago Syariah), biaya transfer antarbank dipotong dari jumlah pengembalian.
  4. Pengembalian tidak diberikan dalam bentuk tunai atau ke rekening atas nama orang lain.

Hubungi kami

Pertanyaan tentang layanan, pembayaran, atau pengembalian dana dapat dikirim ke:

[email protected]

Irsyads · Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat · Halaman kontak